Roadmap là bản kế hoạch chiến lược thể hiện lộ trình triển khai mục tiêu của doanh nghiệp theo từng giai đoạn. Bao gồm các mốc quan trọng, nhóm công việc (workstream) và kết quả kỳ vọng. Trong business case, roadmap giúp xác định rõ hướng đi, phân bổ nguồn lực và đo lường tiến độ hiệu quả.
I. Vì sao mọi business case cần một Roadmap
Trong mọi bài thuyết trình chiến lược hay business case, luôn có một câu hỏi quan trọng:
“Kế hoạch của bạn sẽ được triển khai như thế nào?”
Câu trả lời tốt nhất không nằm ở bảng KPI hay timeline chi tiết! Mà nằm ở Roadmap — bản đồ thể hiện cách một ý tưởng được biến thành hành động cụ thể, có thứ tự và có định hướng.
Một slide Roadmap giúp người xem nhìn thấy bức tranh toàn cảnh: từ mục tiêu, các giai đoạn triển khai, đến kết quả mong đợi. Nó không chỉ giúp bài trình bày mạch lạc hơn mà còn thể hiện tư duy chiến lược của người làm phân tích: biết cách kết nối giữa “What – How – When – Why”.
Vậy roadmap là gì? Và làm sao trình bày roadmap để giải một business case thuyết phục như cách các consultant chuyên nghiệp vẫn làm? Cùng Alice Mai và ACE Academy đi sâu vào từng bước trong bài viết này.
II. Roadmap là gì – Khác biệt với timeline và kế hoạch thông thường
Nhiều người nhầm rằng roadmap chỉ là một timeline kéo dài theo tháng hoặc quý. Nhưng thật ra, nó là bản đồ chiến lược thể hiệntư duy triển khai. Giúp người xem hiểu làm thế nào để đi từ mục tiêu lớn đến các hành động cụ thể.
Nếu timeline trả lời câu hỏi “khi nào làm”, thì roadmap trả lời câu hỏi “vì sao làm và làm theo hướng nào”. Nó là cầu nối giữa tầm nhìn (vision) và thực thi (execution).
2.1 Thành phần cơ bản của một roadmap
Một roadmap hiệu quả thường bao gồm:
- Mục tiêu (Goals): Điều bạn muốn đạt được — ví dụ “Tăng 20% doanh thu từ kênh online”.
- Giai đoạn (Phases): Cách bạn chia nhỏ hành trình thành từng bước. Như Q1: nghiên cứu thị trường, Q2: ra mắt sản phẩm mới.
- Sáng kiến chính (Key Initiatives): Những hoạt động chiến lược để đạt mục tiêu. Ví dụ “Triển khai chiến dịch influencer marketing”, “Tối ưu Shopee Ads”.
- Cột mốc (Milestones): Điểm kiểm tra tiến độ. Chẳng hạn “Ra mắt sản phẩm thử nghiệm”, “Đạt 10.000 đơn hàng đầu tiên”.
- Chỉ số đánh giá (KPI): Thước đo để xác định thành công của từng giai đoạn.
2.2 Case Study: Roadmap trong business case Vinamilk
Giả sử bạn đang giải một business case cho Vinamilk về việc mở rộng thị phần sữa chua uống trong 12 tháng. Một roadmap chiến lược có thể được trình bày như sau:
- Q1: Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng & đối thủ
- Q2: Ra mắt dòng “Vinamilk Plus+” – tập trung lợi khuẩn tự nhiên
- Q3: Mở rộng phân phối trên Shopee, Tiki, hệ thống siêu thị
- Q4: Đo lường kết quả, tối ưu chiến dịch truyền thông
So với timeline đơn thuần, roadmap này cho thấy logic của chiến lược. Mỗi giai đoạn đều có mục tiêu, sáng kiến và kết quả rõ ràng, giúp người đọc hiểu được hành trình đi từ insight → hành động → kết quả kinh doanh.
III. 3 vai trò chính của Roadmap trong business case là gì?
- Thể hiện tư duy chiến lược Roadmap giúp người trình bày kết nối ba tầng của một case: Insight → Strategy → Execution. Khi có roadmap, người xem thấy rõ bạn không chỉ “nói cái gì đúng”, mà còn “làm thế nào để đúng đó xảy ra”.
- Tạo mạch logic cho slide thuyết trình Trong cấu trúc slide chuẩn consultant, roadmap thường xuất hiện sau phần đề xuất chiến lược. Nó cho khán giả thấy dòng chảy hợp lý giữa các giai đoạn — thay vì một danh sách hoạt động rời rạc.
- Công cụ giao tiếp giữa các bên liên quan Roadmap giúp mọi người trong nhóm (hoặc ban lãnh đạo) hiểu cùng một “bức tranh”:
- Ai làm gì
- Khi nào làm
- Mục tiêu giai đoạn đó là gì
Khi nào nên đưa Roadmap vào business case?
- Khi bạn cần chứng minh tính khả thi của chiến lược. Ví dụ: mở rộng thị trường, ra mắt sản phẩm mới.
- Khi case có nhiều bước thực hiện phức tạp, cần thể hiện sự liên kết giữa các bộ phận.
- Khi bạn muốn thể hiện khả năng tổ chức và tư duy logic – kỹ năng mà mọi nhà tuyển dụng và nhà đầu tư đều đánh giá cao
Roadmap có vai trò rất quan trọng khi xử lí bất kì một Business case nào. Tìm hiểu cách áp dụng Roadmap vào Business case thông qua khóa học data Data Storytelling Mastery tại ACE Academy
IV. Cách trình bày Roadmap Slide chuẩn Consultant
Một roadmap tốt không chỉ thể hiện kế hoạch hành động — nó còn cho thấy cách bạn tư duy chiến lược. Khi được trình bày đúng, roadmap slide giúp người xem hiểu ngay “điểm xuất phát – hướng đi – kết quả kỳ vọng” chỉ trong vài giây đầu tiên.
4.1. Chọn mức độ chi tiết phù hợp
Hãy xác định ai sẽ xem slide của bạn:
- Cấp lãnh đạo cần cái nhìn tổng quan – tập trung vào mục tiêu, hướng đi, và kết quả chính.
- Cấp triển khai cần roadmap cụ thể hơn – bao gồm hoạt động, timeline, và trách nhiệm thực hiện.
Nguyên tắc:
Càng chi tiết, càng ít linh hoạt. Giữ roadmap ở mức độ vừa đủ để người xem thấy hướng đi, không bị sa vào chi tiết vận hành.
4.2. Nhóm các hoạt động theo “workstream”
Thay vì liệt kê một chuỗi dài hoạt động, hãy nhóm chúng thành 3–4 dòng logic (lane) chính. Ví dụ: Marketing | Product | Channel | Data
Mỗi nhóm thể hiện một hướng hành động khác nhau. Giúp người xem dễ nhận ra mối quan hệ giữa các hoạt động và mục tiêu. Đây chính là cách các consulting firm như BCG hay Deloitte trình bày trong slide chiến lược.
4.3. Làm nổi bật cột mốc và kết quả
Một roadmap hiệu quả không dừng ở các box công việc. Nó cần:
- Milestone rõ ràng: thể hiện các thời điểm ra quyết định, ra mắt sản phẩm, hay đánh giá kết quả.
- Biểu tượng trực quan: dùng màu hoặc icon khác nhau cho “đã hoàn thành”, “đang triển khai”, “sắp tới”.
- Vị trí hiện tại: đánh dấu “You are here” để cho thấy nhóm đang ở giai đoạn nào của kế hoạch.
4.4. Tránh ba lỗi phổ biến
- Roadmap quá chi tiết khiến slide rối và mất trọng tâm.
- Các hoạt động không gắn kết với mục tiêu chiến lược.
- Không thể hiện mốc kết quả (deliverables), khiến roadmap giống “to-do list”.
4.5. Gợi ý trình bày trực quan
- Dạng timeline ngang với 3–4 lane hoạt động là phổ biến nhất.
- Dạng Gantt phù hợp với dự án có tính kỹ thuật cao.
- Dạng phased roadmap (theo giai đoạn) phù hợp với business case, dễ kể chuyện: hiểu vấn đề – triển khai – tối ưu – mở rộng.
V. Ví dụ Roadmap trong Business Case Vinamilk
Giả sử bạn đang giải một business case cho Vinamilk:
Làm thế nào để tăng 20% thị phần sữa chua uống trong vòng 12 tháng?
Một nhóm phân tích thông minh sẽ không chỉ dừng lại ở việc nêu insight hay đề xuất chiến lược marketing. Họ sẽ trình bày roadmap hành động – mô tả cách từng bước triển khai dẫn đến kết quả cuối cùng.
Roadmap này hiệu quả vì :
- Logic rõ ràng: Mỗi giai đoạn đều nối tiếp hợp lý. Thể hiện tư duy “từ phân tích → hành động → kết quả”.
- Thuyết phục nhà đầu tư/ban giám khảo: Họ thấy được tính khả thi thay vì chỉ nghe lý thuyết.
- Dễ hình dung: Cấu trúc 4 quý giúp người đọc hình dung nhịp triển khai cụ thể, đúng chuẩn roadmap trong các buổi pitch chuyên nghiệp.
VI. Roadmap không chỉ là slide, mà là tư duy chiến lược
Khi bạn giải một business case, điều khiến người nghe tin tưởng không phải là slide đẹp hay dữ liệu dày, mà là cách bạn thể hiện tư duy triển khai chiến lược. Và roadmap chính là minh chứng rõ nhất cho điều đó.
Một roadmap tốt cho thấy bạn hiểu rõ bức tranh tổng thể: từ phân tích vấn đề, xác định hướng đi, đến tổ chức hành động và đo lường kết quả. Nó giúp người nghe cảm nhận rằng chiến lược của bạn không chỉ đúng về mặt ý tưởng, mà còn khả thi trong thực tế.
Khi bạn biết cách trình bày roadmap rõ ràng, có logic và mang tính kể chuyện, bạn không chỉ khiến bài thuyết trình thuyết phục hơn, mà còn rèn luyện được tư duy consultant – tư duy mà các nhà lãnh đạo và chuyên gia dữ liệu đều cần.
Bài viết này đã giúp bạn hiểu được roadmap là gì và cách ứng dụng nó trong phân tích. Nếu bạn muốn học cách biến dữ liệu và chiến lược thành câu chuyện thuyết phục trên slide, hãy tham khảo khóa Data Storytelling Mastery tại ACE Academy – nơi bạn được hướng dẫn từ cách cấu trúc một business case, xây dựng roadmap logic, cho đến kỹ thuật trình bày slide theo chuẩn tư vấn quốc tế.
Vì một slide không chỉ để trình bày, mà để thuyết phục và dẫn dắt quyết định.
👉 Tìm hiểu thêm tại ACE Academy – Data Storytelling Mastery.
FAQ – Câu hỏi thường gặp về Roadmap
Roadmap là bản đồ chiến lược thể hiện toàn bộ kế hoạch triển khai mục tiêu của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
Timeline chỉ thể hiện thời gian thực hiện. Còn roadmap tập trung vào mục tiêu, kết quả và mối liên kết giữa các nhóm công việc.
Gồm mục tiêu chiến lược, các nhóm hoạt động (workstream), mốc thời gian, chỉ số kết quả và người phụ trách.
Sử dụng slide rõ nhóm công việc, kết quả từng mốc và trình bày trực quan bằng màu sắc, biểu tượng hoặc thanh tiến độ.
Roadmap giúp định hướng chiến lược, đảm bảo tính khả thi của kế hoạch. Từ đó thuyết phục nhà đầu tư hoặc lãnh đạo doanh nghiệp.
About the author
Alice Mai
Founder & Lead Instructor of ACE Academy
Cô Alice là founder tại ACE Academy – nền tảng đào tạo kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy kinh doanh thực chiến. Cô đồng thời là chuyên gia tư vấn tại ACE Partners Consulting & 180 Systems Canada, tập trung vào chiến lược, digital marketing và chuyển đổi số cho các doanh nghiệp. Với hơn 15 năm kinh nghiệm tại các tập đoàn đa quốc gia như TikTok, Lazada và ACFC, Alice kết hợp giữa tư duy lãnh đạo và công nghệ để kiến tạo giải pháp giáo dục phù hợp cho thế hệ trẻ trong thời đại AI.
