Project Showcase
Mr. Trương Chí Hiếu
Data Analysis For Business Professional - K43
Trương Chí Hiếu
Em tên là Trương Chí Hiếu. Hiện em đang theo học chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế. Ban đầu, em đăng ký học Data Analyst phần nào vì chịu ảnh hưởng từ xu hướng chung và lời rủ của bạn bè, đồng thời nhận thấy đây là một lĩnh vực đang phát triển mạnh nên muốn chủ động tìm hiểu thêm. Trong quá trình học tập và tiếp cận sâu hơn, em dần cảm thấy hứng thú với việc phân tích dữ liệu, cũng như cách dữ liệu được sử dụng để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh. Từ đó, hiện tại em đang có định hướng và cảm hứng theo đuổi vai trò Product Manager, nơi em có thể kết hợp tư duy kinh doanh, phân tích và góc nhìn người dùng để tạo ra giá trị thực tiễn cho sản phẩm
About The Project
Tối Ưu Hóa Chiến Lược Nội Dung Facebook Cho Spartan Race Từ Phân Tích Dữ Liệu
The Situation
- Spartan Race là giải đua vượt chướng ngại vật nổi tiếng toàn cầu, xây dựng hình ảnh dựa trên tinh thần thử thách, bền bỉ và cộng đồng chiến binh.
- Fanpage Spartan Race Vietnam là kênh truyền thông trọng tâm, đăng bài thường xuyên với khối lượng lớn nội dung.
- Tuy nhiên, cấu trúc nội dung chưa cân đối, phụ thuộc quá nhiều vào Video và Photo, trong khi các định dạng khác gần như không được khai thác.
- Lịch đăng bài chưa bám sát hành vi tương tác thực tế của người dùng, dẫn đến hiệu suất chưa được tối ưu
The Question
- Định dạng nội dung nào thực sự mang lại tương tác cao và tương tác sâu cho cộng đồng Spartan Race?
- Khung giờ và ngày đăng bài nào đang bị bỏ lỡ dù có hiệu suất tốt?
- Làm thế nào để tối ưu chiến lược nội dung nhằm tăng tương tác tự nhiên và xây dựng cộng đồng bền vững, thay vì chỉ tập trung vào số lượng bài đăng?
The Analysis
The Approach
- Phân tích dữ liệu các bài đăng trên fanpage Spartan Race theo định dạng nội dung: Video, Photo, Status, Link, Event.
- Đánh giá hiệu suất tương tác (engagement, comment rate, share rate) theo từng loại bài đăng.
- Phân tích thời gian đăng bài theo khung giờ trong ngày và theo ngày trong tuần.
- Phân loại nội dung theo các trụ cột chính như Race Experience, Athlete Stories, Community Culture, Promotions.
- So sánh giữa phân bổ nội dung hiện tại và hiệu suất thực tế để xác định các điểm lệch chiến lược.
The Findings
- Video và Photo chiếm khoảng 90% tổng số bài đăng và mang lại phần lớn tổng tương tác, nhưng đang được phân bổ chưa tối ưu.
- Photo có mức tương tác trung bình trên mỗi bài cao nhất, trong khi Video có khả năng chia sẻ mạnh nhất.
- Status có số lượng bài rất ít nhưng lại đạt tỷ lệ bình luận cao nhất, cho thấy tiềm năng lớn trong việc tạo đối thoại và gắn kết cộng đồng.
- Khung giờ buổi sáng sớm, giờ nghỉ trưa và tối muộn có engagement/post cao, nhưng số lượng bài đăng ở các khung giờ này rất thấp.
- Cuối tuần (đặc biệt là Thứ Bảy) và một số ngày trong tuần như Thứ Ba có hiệu suất tương tác tốt hơn so với những ngày đăng nhiều như Thứ Năm.
- Nội dung về trải nghiệm thi đấu và thử thách mang lại tương tác cao nhất, trong khi các trụ cột như câu chuyện vận động viên, văn hóa cộng đồng và nội dung chuyển đổi chưa được khai thác đúng mức
The Recommendations
- Tập trung nguồn lực vào Video và Photo chất lượng cao, nhưng cần điều chỉnh lại tần suất để tránh lãng phí tiềm năng tương tác.
- Tăng tỷ trọng Status nhằm khai thác storytelling, đặt câu hỏi và khuyến khích thảo luận để xây dựng cộng đồng.
- Đa dạng hóa nhẹ bằng Reels, Carousel, Stories và nội dung do người dùng tạo (UGC) để tăng độ mới mẻ và reach dài hạn.
- Điều chỉnh lịch đăng bài sang các khung giờ có hiệu suất cao như sáng sớm, giờ nghỉ trưa và tối muộn.
- Ưu tiên đăng bài vào Thứ Bảy, Thứ Ba và Chủ Nhật; hạn chế dồn quá nhiều nội dung vào các ngày có hiệu suất thấp.
- Chuyển nội dung mang tính chuyển đổi (đăng ký race, bán vé, sự kiện) sang mô hình Landing Page kết hợp quảng cáo, thay vì đăng trực tiếp trên feed.
- Xây dựng chiến lược nội dung dài hạn xoay quanh trải nghiệm thi đấu, câu chuyện người thật – việc thật và văn hóa cộng đồng Spartan
Chia sẻ cảm nhận trong quá trình học cùng ACE và làm dự án
Khóa học mang lại cho mình nhiều kiến thức rất thực tế: các buổi chia sẻ của cô thú vị và hữu ích, tài liệu tham khảo giúp mình mở rộng tầm nhìn. Qua dự án mình đã áp dụng được kiến thức để hoàn thiện một sản phẩm chỉn chu, chuyên nghiệp; cô cũng feedback rất chi tiết và tận tâm. Mình thấy việc tham gia khóa học là một lựa chọn hoàn toàn đúng đắn và rất trân trọng đội ngũ ACE vì sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình học
Các khoá học bạn đã tham gia
Nâng tầm kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề kinh doanh thực tế. Tạo báo cáo và Dashboard chuyên nghiệp bằng Excel và Power BI chỉ trong 6 ngày.
Thành thạo nghệ thuật xây dựng báo cáo và thuyết trình “chuẩn Consulting”. Nội dung được xây dựng từ chương trình đào tạo nội bộ của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới và các trường Đại học Top 1% Thế giới.
Master tất tần tật kỹ năng xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh và tài chính với Excel. Tạo Dashboard chuyên nghiệp cùng Power Query & Power Pivot với chương trình đào tạo “tinh gọn” độc quyền.
Khám phá các dự án phân tích dữ liệu từ học viên ACE
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và tăng trưởng cho Spartan Race
Lê Thủy Tiên – K39
Data Analysis For Business Professional và Advanced Data Analytics In Excel
Chiến lược tối ưu doanh thu & vận hành từ dữ liệu cho Razza Pizza
Nguyễn Ngọc Thiên Ngân – K34
Data Analysis For Business Professional và Advanced Data Analytics In Excel
Đánh giá tiềm năng và đề xuất hành động cho Local Brand tìm lại vị thế thị trường
Trương Thu Ngọc – K37
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Muốn có một portfolio xịn như các bạn mình?
Dự án bạn vừa xem là minh chứng cho việc: ai cũng có thể làm được, miễn là có đúng phương pháp và gặp “đúng người” dẫn dắt.
Các bạn đến với ACE đa phần đều chưa biết nhiều về dữ liệu, hoặc biết rồi nhưng vẫn “sợ số”. Nếu bạn cũng vậy, thì sao lại không thử đi cùng ACE vài buổi để thấy ngay khác biệt?
Nhắn ngay cho ACE background của bạn để ACE có cơ hội đồng hành với bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp sắp tới nhé.
