Project Showcase
Ms. Phan Thị Kim Tuyến
Business Case Solving with AI - K33
Phan Thị Kim Tuyến
Em là Phan Thị Kim Tuyến, sinh viên năm 3 chuyên ngành Kinh doanh quốc tế tại UEH.ISB. Bản thân em là một người khá thích thú những con số, tư duy chiến lược và học hỏi những điều mới. Tuy nhiên, em không biết bắt đầu như thế nào và bắt đầu ở đâu để mình học được cách tư duy giải quyết vấn đề doanh nghiệp. Kĩ năng này em nghĩ rất quan trọng cho sự nghiệp sau này và khiến em trở nên nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng.
About The Project
Case Study: Tối Ưu Hiệu Suất Kinh Doanh Và Tăng Trưởng Cho TEA+
The Situation
- Thị trường RTD Tea đạt 5.2 tỷ USD, tăng trưởng 5.8%/năm, tạo dư địa lớn cho TEA+ mở rộng.
- TEA+ có 86% brand awareness, nền tảng Oolong/OTPP và hệ thống phân phối rộng.
- Tuy nhiên, hành trình khách hàng bị đứt gãy: 86% Awareness → 72% Consideration → 43% Purchase.
- 78% doanh thu có nguy cơ chịu thuế TTĐB từ 2027, gây áp lực lớn lên lợi nhuận.
- TEA+ đang thiếu khoảng 2.1 triệu chai tại các khu vực có nhu cầu tăng trưởng cao.
The Question
- Làm thế nào để chuyển đổi Awareness → Purchase → Repeat hiệu quả hơn?
- SKU nào nên được ưu tiên để vừa tăng doanh thu vừa bảo vệ Gross Margin?
- TEA+ nên tập trung vào kênh và khu vực nào để tối đa hóa tăng trưởng?
- Làm thế nào để giải quyết tình trạng thiếu hàng và nâng cao độ phủ?
- Làm thế nào để ứng phó với thuế TTĐB 2027 trong ngân sách 45 tỷ?
The Analysis
The Approach
- Market & Consumer Analysis: Phân tích thị trường, target audience, occasion và customer funnel.
- Product & Margin Analysis: Đánh giá SKU theo Volume, Revenue và Gross Margin.
- Channel & Distribution Analysis: So sánh hiệu suất các kênh và weighted distribution theo khu vực.
- Customer Journey Analysis: Xác định các điểm rò rỉ từ Awareness → Consideration → Purchase → Repeat.
- Strategy & Financial Modeling: Xây dựng chiến lược B.R.E.W – Balance, Reach, Earn, Win và đánh giá tác động tài chính.
The Findings
- Customer funnel là điểm nghẽn lớn: TEA+ có 86% awareness nhưng chỉ 43% chuyển thành purchase.
- Original tạo volume lớn nhưng margin thấp: chiếm 58M volume nhưng Gross Margin chỉ 36.76%; trong khi Lemon Yuzu đạt 51.22% GM.
- Convenience là kênh có tiềm năng lợi nhuận cao: dù volume share chỉ 12%, kênh này đạt 45% Gross Margin.
- Meal occasion còn nhiều dư địa: RTD Tea là lựa chọn #1 trong occasion Meal nhưng Foodservice chỉ phủ khoảng 25% điểm bán tiềm năng.
- Cold availability đang làm mất khách: 27% người biết đến TEA+ nhưng không mua vì sản phẩm không có sẵn đồ lạnh.
- Supply & distribution đang giới hạn tăng trưởng: thiếu 2.1 triệu chai, trong khi Traditional Trade chiếm 50% sản lượng nhưng weighted distribution chỉ đạt 78%.
The Recommendations
- Balance the Blend: Tái công thức Original xuống khoảng 4.5g đường/100ml để giảm tỷ trọng doanh thu chịu thuế từ 78% xuống 22%.
- Reach the Moment: Tập trung vào Meal & On-the-go, mở rộng Foodservice và tăng độ phủ sản phẩm lạnh tại Convenience.
- Earn the Repeat: Triển khai TEA+ Rewards, QR tích điểm và Daily Bundle để tăng Trial-to-Repeat từ 46% lên 60% trong 8 tuần.
- Win Every Shelf: Nâng weighted distribution từ 78% lên 90%, đồng thời nâng OTIF từ 93.9% lên ≥95%.
- Optimize Product Mix: Dịch chuyển trọng tâm sang No Sugar và các SKU có margin cao, đồng thời ưu tiên Convenience – kênh đạt GM 45%.
- Control Growth Investment: Triển khai chiến lược B.R.E.W với ngân sách 45 tỷ, hướng đến Operating Contribution tăng từ 117.9 tỷ lên 135.1 tỷ.
Chia sẻ cảm nhận trong quá trình học cùng ACE và làm dự án
Khóa học này có rất nhiều điều làm em thích thú: chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế của cô Alice và cô Kim, cách truyền đạt lôi cuốn, hướng dẫn tư duy chiến lược bài bản và 2 cô có những góp ý vô cùng thiết thực mà trước đây em chưa được nghe. Ngoài ra, không khí trong lớp rất thoải mái, luôn động viên em chia sẻ ý kiến và tư duy của mình, các bạn học chung cũng rất giỏi và nice. Đặc biệt, mỗi thắc mắc về khóa học hoặc thông tin đều được chị Thùy giải đáp và hỗ trợ. Nhìn chung, trải nghiệm học của em ở ACE rất trọn vẹn!!
Các khoá học bạn đã tham gia
Nâng tầm kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề kinh doanh thực tế. Tạo báo cáo và Dashboard chuyên nghiệp bằng Excel và Power BI chỉ trong 6 ngày.
Thành thạo nghệ thuật xây dựng báo cáo và thuyết trình “chuẩn Consulting”. Nội dung được xây dựng từ chương trình đào tạo nội bộ của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới và các trường Đại học Top 1% Thế giới.
Master tất tần tật kỹ năng xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh và tài chính với Excel. Tạo Dashboard chuyên nghiệp cùng Power Query & Power Pivot với chương trình đào tạo “tinh gọn” độc quyền.
Từ tư duy đến kết quả
các
Project Business Case thực tế
Các dự án phân tích và giải Business Case thực tế từ các bạn học viên xuất sắc nhất tại ACE. Đây là những project được đánh giá cao bởi mentor và doanh nghiệp nhờ tính logic, rõ ràng và khả năng ứng dụng.
Tối Ưu Hóa Chuỗi Cung Ứng Colorbar Từ Phân Tích Dữ Liệu
Nguyễn Ngọc Khánh Vy
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Facebook Hiệu Quả
Dương Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Phân tích kinh doanh và chiến lược phát triển kênh bán lẻ cho ngành Thời trang
Đỗ Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Muốn có một portfolio xịn như các bạn mình?
Dự án bạn vừa xem là minh chứng cho việc: ai cũng có thể làm được, miễn là có đúng phương pháp và gặp “đúng người” dẫn dắt.
Các bạn đến với ACE đa phần đều chưa biết nhiều về dữ liệu, hoặc biết rồi nhưng vẫn “sợ số”. Nếu bạn cũng vậy, thì sao lại không thử đi cùng ACE vài buổi để thấy ngay khác biệt?
Nhắn ngay cho ACE background của bạn để ACE có cơ hội đồng hành với bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp sắp tới nhé.
