Project Showcase
Ms. Nguyễn Khánh An
Data Analysis For Business Professional - K43
Nguyễn Khánh An
Mình là Nguyễn Khánh An. Mình học chuyên ngành Finance, trong đó dữ liệu đóng vai trò rất quan trọng trong công việc của mình. Trong quá trình thực tập, mình thường xuyên được giao các nhiệm vụ liên quan đến xử lý và trình bày dữ liệu trên Excel. Tuy nhiên, mình đã mất khá nhiều thời gian tự mày mò và học qua nhiều nguồn khác nhau nhưng chưa thực sự hiệu quả, vì kiến thức rời rạc và khó áp dụng vào công việc thực tế. Vì vậy, mình mong muốn có người hướng dẫn bài bản để rèn luyện kỹ năng xử lý dữ liệu, đồng thời nâng cao tư duy phân tích thông qua các project thực hành, từ đó hiểu rõ hơn quy trình làm việc thực tế. Đó là lý do mình quyết định tham gia khóa học này
About The Project
Phân Tích Thị Trường Airbnb Sydney & Chiến Lược Tối Ưu Doanh Thu Từ Dữ Liệu
The Situation
Thị trường Airbnb tại Sydney đang tăng trưởng mạnh nhưng tồn tại nhiều bất cân xứng về phân bổ sản phẩm, chiến lược giá và chất lượng vận hành giữa các nhóm host.
- “Entire Place” chiếm 65.6% thị phần và có mức hài lòng cao (94/100), trở thành lợi thế cạnh tranh so với khách sạn.
- Giá thuê tăng mạnh ở phân khúc 4–7 ngày (Weekly) đạt $287/đêm – cao hơn 70% so với stay 1–3 ngày.
- 73% listing tập trung dưới $200 → thị trường “commodity trap”, cạnh tranh cao, biên lợi nhuận thấp.
- Khu coastal (Manly, Warringah, Pittwater) có pricing power vượt trội so với CBD.
- 0% Mega-host (>100 listings) đạt Superhost → mô hình mở rộng quy mô đang làm suy giảm chất lượng.
- 41% Non-superhosts thiếu tiêu chuẩn amenity (chỉ 11–20 items).
- Rủi ro từ đối thủ: khách sạn lifestyle (Ace, QT), Stayz, Booking.com và luxury agencies
The Question
Airbnb Sydney cần tối ưu cấu trúc giá, danh mục sản phẩm và hệ sinh thái host như thế nào để tối đa hóa lợi nhuận mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ?
- Làm sao khai thác phân khúc Weekly – vốn mang lại lợi nhuận cao nhất?
- Nên tái phân bổ nguồn cung sang khu vực nào để tối đa yield?
- Làm thế nào nâng cấp Non-superhosts thành Superhosts với chi phí thấp?
- Cách xử lý Mega-host để không ảnh hưởng đến thương hiệu?
- Làm sao cạnh tranh với khách sạn lifestyle & luxury agency?
The Analysis
The Approach
Phân tích dữ liệu theo 3 trụ cột: Property Performance – Pricing Strategy – Host Performance.
- Phân tích theo loại hình bất động sản (House, Apartment, Unique stays).
- Đánh giá mối quan hệ giữa Price – Rating – Amenities – Duration.
- Phân tích phân bổ listing theo khu vực (CBD vs Coastal).
- So sánh hành vi Superhost và Non-superhost.
- Đánh giá mô hình booking (Instant book, Acceptance rate).
- Phân tích duration elasticity (1–3, 4–7, 8–30, 30+ days).
The Findings
Airbnb Sydney đang tối ưu công suất nhưng chưa tối ưu lợi nhuận và chất lượng hệ thống host.
Duration Misalignment
- 71% thị phần tập trung vào short stay (1–3 ngày, $169).
- Weekly stay (4–7 ngày) đạt đỉnh lợi nhuận $287 nhưng chỉ chiếm 22%.
- Long-term (30+) không giảm giá mạnh → phản ánh nhu cầu corporate rental.
Asset-driven Pricing
- Giá tăng theo số lượng amenities (60+ amenities = $581).
- Pool tăng giá 50%.
- Unique stays đạt rating cao (96) với footprint nhỏ.
- Coastal location có giá cao gấp 2–3 lần CBD.
Standardization Gap
- Superhosts tập trung 21–40 amenities.
- Non-superhosts kẹt ở 11–20 amenities.
- 71% Non-superhosts có rating >90 nhưng thiếu chuẩn vận hành để đạt badge.
Scaling Failure
- 0 Superhosts ở nhóm >100 listings.
- Mega-host yếu về Cleanliness & Value.
- Mô hình volume > quality gây rủi ro thương hiệu.
Behavioral Insight
- Khách ưu tiên Privacy hơn giá → Entire Place thắng thế.
- Khách Weekly coi đó là “vacation”, sẵn sàng trả premium.
- Giá cao làm tăng kỳ vọng → cần hệ thống vận hành mượt.
The Recommendations
Tái cấu trúc chiến lược theo hướng tối đa hóa Weekly yield, nâng cấp host ecosystem và mở rộng phân khúc Unique/Coastal.
Pricing & Duration Optimization
- Bỏ auto-discount cho Weekly stays.
- Tăng premium cho short stays để bù turnover cost.
- High season: giá 140–150% base, min 5 nights.
- Low season: min 1 night để lấp khoảng trống.
- Giới hạn max stay 89 ngày để tránh tenancy risk.
Market Expansion Strategy
- Giảm ưu tiên CBD.
- Tập trung Manly – Warringah – Pittwater.
- Đẩy mạnh 3+ bedroom Entire Homes.
- Thành lập “Unique Asset Squad” để thu hút Tiny homes, Garden studios.
Superhost Growth Strategy
Fast-track upgrade cho Pre-Superhost (rating >4.8).
- Gửi “Gap Report” cá nhân hóa.
- Checklist 30 amenities chuẩn hóa.
- Tạo Local Co-host model cho Mega-host.
- Thành lập Superhost Service Desk (priority support).
Amenity & Experience Upgrade
Chuẩn Pro-tier: Smart TV, Wi-Fi >50Mbps, Nespresso, Blackout curtains.
- Work-ready badge cho Digital Nomad.
- Hotel-grade hygiene training.
- Digital guidebook thay thế paper binder.
- Transparent listing để lọc guest mismatch.
6-Month Implementation Roadmap
Phase 1: Stabilize pricing & risk control Phase 2: Close Superhost gap & nâng chuẩn vận hành Phase 3: Expand Unique category & đào tạo Host Academy
KPI mục tiêu:
- Weekly ADR > $285
- Superhost rate tăng từ 17% → 25%
- 80% listing >$200 đạt 30+ amenities
- 0% listing unlimited max stay
Chia sẻ cảm nhận trong quá trình học cùng ACE và làm dự án
Trong quá trình học, điều mình ấn tượng nhất là cách cô Alice và team thiết kế nội dung bài học rất đúng trọng tâm, vừa đủ và sát với nhu cầu ứng dụng trong công việc. Ban đầu mình khá lo lắng vì khối lượng kiến thức nhiều, sợ không theo kịp, nhưng cô dạy rất dễ hiểu, hướng dẫn từng bước rõ ràng và luôn đảm bảo mình nắm được bài cũng như thực hành được ngay. Qua các case thực tế, mình có góc nhìn đa dạng hơn về dữ liệu và biết cách khai thác insight từ các con số. Mình rất biết ơn sự hướng dẫn tận tâm của cô Alice, cô Kim và sự hỗ trợ nhiệt tình từ team ACE. Sau khóa học, mình thực sự cảm nhận được bản thân đã “upgrade” lên rất nhiều đó ạ!
Các khoá học bạn đã tham gia
Nâng tầm kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề kinh doanh thực tế. Tạo báo cáo và Dashboard chuyên nghiệp bằng Excel và Power BI chỉ trong 6 ngày.
Thành thạo nghệ thuật xây dựng báo cáo và thuyết trình “chuẩn Consulting”. Nội dung được xây dựng từ chương trình đào tạo nội bộ của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới và các trường Đại học Top 1% Thế giới.
Master tất tần tật kỹ năng xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh và tài chính với Excel. Tạo Dashboard chuyên nghiệp cùng Power Query & Power Pivot với chương trình đào tạo “tinh gọn” độc quyền.
Từ tư duy đến kết quả
các
Project Business Case thực tế
Các dự án phân tích và giải Business Case thực tế từ các bạn học viên xuất sắc nhất tại ACE. Đây là những project được đánh giá cao bởi mentor và doanh nghiệp nhờ tính logic, rõ ràng và khả năng ứng dụng.
Tối Ưu Hóa Chuỗi Cung Ứng Colorbar Từ Phân Tích Dữ Liệu
Nguyễn Ngọc Khánh Vy
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Facebook Hiệu Quả
Dương Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Phân tích kinh doanh và chiến lược phát triển kênh bán lẻ cho ngành Thời trang
Đỗ Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Muốn có một portfolio xịn như các bạn mình?
Dự án bạn vừa xem là minh chứng cho việc: ai cũng có thể làm được, miễn là có đúng phương pháp và gặp “đúng người” dẫn dắt.
Các bạn đến với ACE đa phần đều chưa biết nhiều về dữ liệu, hoặc biết rồi nhưng vẫn “sợ số”. Nếu bạn cũng vậy, thì sao lại không thử đi cùng ACE vài buổi để thấy ngay khác biệt?
Nhắn ngay cho ACE background của bạn để ACE có cơ hội đồng hành với bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp sắp tới nhé.
