Project Showcase
Ms. Phan Thị Kim Tuyến
Data Analysis For Business Professional - K44
Phan Thị Kim Tuyến
Em là Phan Thị Kim Tuyến, hiện là sinh viên ngành Kinh doanh Quốc tế tại Trường Tài năng UEH.ISB – Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Em là người khá yêu thích tư duy logic, phân tích số liệu và làm việc với những con số, vì vậy em luôn chủ động tìm kiếm cơ hội để học hỏi và thử sức ở những lĩnh vực mới. Thông qua quá trình đó, em mong muốn không ngừng hoàn thiện bản thân và chuẩn bị cho mình nền tảng vững vàng hơn trên hành trình sự nghiệp sắp tới.
About The Project
Case Study: Phân Tích Hiệu Quả Nội Dung & Tối Ưu Tương Tác Cộng Đồng Cho Spartan Race
The Situation
- Spartan Race là giải đua vượt chướng ngại vật nổi tiếng thế giới, tập trung vào trải nghiệm, thử thách bản thân và tinh thần đồng đội.
- Fanpage sử dụng nhiều định dạng nội dung gồm Video, Photo, Link, Event và Status để kết nối với cộng đồng.
- Tuy nhiên, nội dung đang tập trung quá nhiều vào Video và Photo, trong khi các định dạng khác chưa được khai thác tương xứng.
- Việc đăng nhiều bài trong cùng một ngày và tập trung vào một số khung giờ khiến nguồn lực nội dung chưa được sử dụng hiệu quả.
- Spartan Race cần dựa trên dữ liệu tương tác để tối ưu định dạng, chủ đề và thời gian đăng bài.
The Question
- Định dạng nội dung nào đang mang lại hiệu quả tương tác tốt nhất?
- Những chủ đề nào thực sự thu hút sự quan tâm của cộng đồng?
- Khung giờ và ngày đăng bài nào giúp tối đa hóa Engagement?
- Làm thế nào để tận dụng tốt hơn các định dạng có tiềm năng như Status và Link?
- Làm sao để xây dựng chiến lược nội dung đa dạng nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả?
The Analysis
The Approach
- Phân tích hiệu suất của 5 định dạng: Video, Photo, Status, Link và Event.
- So sánh mức độ tương tác thông qua Engagement, Comment Rate và Shareability Rate.
- Phân tích hiệu quả nội dung theo từng nhóm chủ đề và mức độ đóng góp vào tổng Engagement.
- Đánh giá hiệu suất theo khung giờ và ngày đăng bài.
- Xác định các định dạng, chủ đề và thời điểm có hiệu suất cao để xây dựng lịch đăng bài tối ưu.
The Findings
- Video và Photo chiếm phần lớn số bài đăng, nhưng Photo chỉ với 156 bài lại tạo ra 945 lượt tương tác, cao hơn Video với 734 lượt.
- Status chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ nhưng có Comment Rate lên đến 38%, cho thấy tiềm năng lớn trong việc tạo thảo luận và thu thập insight từ cộng đồng.
- Link chỉ có 31 bài nhưng tạo 288 lượt tương tác, cho thấy định dạng này đang bị khai thác chưa tương xứng với hiệu quả.
- Nội dung tập trung chủ yếu vào Race Experience & Course Challenges (55,98%) và Spartan Championship & Competitions (26,97%), trong khi nhóm Other chỉ chiếm 3,31% bài đăng nhưng đóng góp tới 11,01% tổng Engagement.
- Spartan Race bỏ lỡ các khung giờ có Engagement cao như 12h trưa và 1h sáng, đồng thời chưa tận dụng tốt thời điểm cuối tuần khi mức tương tác đạt đỉnh.
- Các nội dung mang tính truyền cảm hứng, động lực và câu chuyện người thật có khả năng thu hút người xem tốt hơn nội dung thông tin hoặc quảng bá đơn thuần.
The Recommendations
- Tăng tỷ trọng Photo và Status, đồng thời khai thác thêm Link thay vì phụ thuộc quá nhiều vào Video.
- Bổ sung bài đăng vào 12h–13h và 15h, giảm tình trạng dồn quá nhiều nội dung vào buổi tối.
- Ưu tiên Status và Link vào cuối tuần, trong khi Video và Photo được sử dụng nhiều hơn vào đầu và giữa tuần.
- Đa dạng hóa Content Pillar, tăng nội dung Athlete Stories, Community, Coaching và Other thay vì tập trung quá nhiều vào Race Experience.
- Xây dựng nội dung theo hướng truyền cảm hứng, động lực và “người thật – việc thật”, kết hợp tiêu đề ngắn gọn để tăng khả năng thu hút.
- Xây dựng Content Calendar dựa trên Format × Topic × Posting Time để tối ưu hiệu suất từng bài đăng và tăng tương tác cộng đồng.
Chia sẻ cảm nhận trong quá trình học cùng ACE và làm dự án
May mắn được biết đến cô Alice thông qua một vài người bạn ở trường, em nhận thấy đây vừa là cơ hội phù hợp vừa là cái duyên để bản thân trau dồi thêm tư duy và khả năng phân tích chiến lược, nên em đã quyết định đăng ký khóa học tại ACE. Điều khiến em ấn tượng tại ACE không chỉ là kiến thức và cách giảng viên gợi mở tư duy, mà còn là sự động viên cùng không khí học tập thoải mái và cảm giác hứng thú trong mỗi buổi học. Trải nghiệm tại ACE đối với em thực sự đáng nhớ, bởi em được đồng hành cùng những giảng viên nhiệt huyết và các trợ giảng vô cùng thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ hết mình.
Các khoá học bạn đã tham gia
Nâng tầm kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề kinh doanh thực tế. Tạo báo cáo và Dashboard chuyên nghiệp bằng Excel và Power BI chỉ trong 6 ngày.
Thành thạo nghệ thuật xây dựng báo cáo và thuyết trình “chuẩn Consulting”. Nội dung được xây dựng từ chương trình đào tạo nội bộ của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới và các trường Đại học Top 1% Thế giới.
Master tất tần tật kỹ năng xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh và tài chính với Excel. Tạo Dashboard chuyên nghiệp cùng Power Query & Power Pivot với chương trình đào tạo “tinh gọn” độc quyền.
Từ tư duy đến kết quả
các
Project Business Case thực tế
Các dự án phân tích và giải Business Case thực tế từ các bạn học viên xuất sắc nhất tại ACE. Đây là những project được đánh giá cao bởi mentor và doanh nghiệp nhờ tính logic, rõ ràng và khả năng ứng dụng.
Tối Ưu Hóa Chuỗi Cung Ứng Colorbar Từ Phân Tích Dữ Liệu
Nguyễn Ngọc Khánh Vy
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Facebook Hiệu Quả
Dương Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Phân tích kinh doanh và chiến lược phát triển kênh bán lẻ cho ngành Thời trang
Đỗ Nhã Văn
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Muốn có một portfolio xịn như các bạn mình?
Dự án bạn vừa xem là minh chứng cho việc: ai cũng có thể làm được, miễn là có đúng phương pháp và gặp “đúng người” dẫn dắt.
Các bạn đến với ACE đa phần đều chưa biết nhiều về dữ liệu, hoặc biết rồi nhưng vẫn “sợ số”. Nếu bạn cũng vậy, thì sao lại không thử đi cùng ACE vài buổi để thấy ngay khác biệt?
Nhắn ngay cho ACE background của bạn để ACE có cơ hội đồng hành với bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp sắp tới nhé.
