Project Showcase
Ms. Trần Phương Thảo
Data Analysis For Business Professional - K39
Trần Phương Thảo
Mình là Trần Phương Thảo. Mình học chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, có mong muốn theo đuổi sự nghiệp trong mảng Logistics & Quản lý Chuỗi cung ứng, đặc biệt là các vị trí về planning, operations. Mình là người hay để ý đến chi tiết nhỏ, nên mình từng sợ phải làm gì đó với bảng hàng trăm hàng nghìn số liệu, dữ liệu lắm. Tuy nhiên, mình nhận thấy việc có tư duy, khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven) trong mọi công việc, mọi ngành nghề đang ngày càng được chú trọng. Đi cùng với đó thì kĩ năng phân tích, trực quan hóa dữ liệu cũng trở nên cần thiết và được đề cao. Vậy nên mình đã đăng ký khóa học Phân tích Dữ liệu của ACE với mong muốn vượt qua nỗi sợ, trang bị kỹ năng trước khi bước vào thị trường lao động, và mình không hề hối hận
About The Project
Phân Tích Dữ Liệu Facebook Spartan Race: Insight Nội Dung & Giải Pháp Tăng Engagement
The Situation
Spartan Race Vietnam sử dụng Facebook làm kênh truyền thông chủ lực, duy trì tần suất đăng bài đều đặn nhưng hiệu quả tương tác chưa tương xứng với nỗ lực nội dung
- Chiến lược nội dung hiện tại phụ thuộc quá nhiều vào video (50%) và photo (40%), khiến các định dạng khác gần như bị bỏ quên.
- Nội dung đăng tải tập trung mạnh vào Race Experience và Championships (chiếm tới 83% tổng bài viết).
- Việc đăng bài dồn vào buổi tối (55%), trong khi các khung giờ khác – đặc biệt là buổi sáng – chưa được khai thác hiệu quả.
- Sự mất cân bằng này dẫn đến engagement ổn định nhưng không tăng trưởng mạnh, bỏ lỡ nhiều cơ hội kết nối sâu với cộng đồng.
The Question
- Làm thế nào để tối ưu chiến lược nội dung Facebook nhằm cải thiện engagement và giảm sự phụ thuộc vào một vài định dạng quen thuộc?
- Khung giờ nào thực sự mang lại engagement/post cao nhất và đang bị bỏ lỡ?
- Những nhóm nội dung (content pillars) nào có tiềm năng cao nhưng chưa được đầu tư đúng mức?
- Cách phân bổ định dạng – thời gian – chủ đề như thế nào để tăng tương tác bền vững?
The Analysis
The Approach
Phân tích hiệu suất Social Media Facebook của Spartan Race dựa trên dữ liệu bài đăng trong giai đoạn nghiên cứu.
- Phân tích theo Post Type: Video, Photo, Status, Link, Event.
- Phân tích theo Post Time: Morning, Afternoon, Evening, Late Night.
- Phân tích theo Content Topic / Pillars:
- Race Experience & Course Challenges
- Spartan Championship & Competitions
- Athlete Stories & Coaching
- Community & Spartan Culture
- Promotions & Partnerships
- Đo lường các chỉ số: Total Engagement, Engagement/Post, Comment Rate, Share Rate.
- So sánh hiệu suất giữa tần suất đăng và mức độ tương tác để tìm ra điểm nghẽn.
The Findings
- Mất cân bằng định dạng nội dung:
- Video và Photo chiếm 90% số bài nhưng status gần như không được sử dụng, dù có khả năng tạo thảo luận cao.
- Photo mang lại engagement/post cao nhất, nhưng đang bị dùng dàn trải, thiếu tối ưu.
- Video được đăng nhiều nhưng hiệu suất không đồng đều, thiếu CTA để kích thích tương tác.
- Chiến lược khung giờ chưa tối ưu:
- Morning (6–8h) có engagement/post cao nhất (~1.465) nhưng số bài đăng rất ít → khung giờ “vàng” bị bỏ lỡ.
- Evening đăng nhiều nhất nhưng engagement/post thấp → dấu hiệu bão hòa nội dung.
- Late Night có tỷ lệ share tốt nhưng chưa được khai thác đúng cách.
- Khoảng trống nội dung theo chủ đề:
- Race content chiếm đa số nhưng engagement rate thấp hơn so với Promotions và Athlete Stories.
- Athlete Stories & Coaching có engagement/post cao nhưng tần suất đăng thấp.
- Community & Culture có hiệu suất yếu → chưa tạo được kết nối cảm xúc mạnh.
The Recommendations
Đa dạng & cân bằng định dạng nội dung
- Video: tối ưu bằng storytelling, CTA, hậu trường, athlete spotlight.
- Photo: dùng cho recap, khoảnh khắc cảm xúc, thành tích cá nhân.
- Status: tận dụng poll, Q&A, chia sẻ cảm nhận sau race để kích thích bình luận.
- Event & Link: dùng chiến lược hơn cho countdown, ưu đãi, đăng ký giải.
Tối ưu theo khung giờ (Spartan’s Prime Time)
- 6–11h sáng: Athlete stories, hành trình thay đổi bản thân, nội dung truyền cảm hứng.
- 12–14h: Recap ngắn, hình ảnh, tips tập luyện.
- 17–21h: Video highlight, race experience nhưng cần đa dạng chủ đề.
- 23h–5h: Promotions, ưu đãi giới hạn, câu chuyện cá nhân (khung giờ share tốt).
- Hạn chế dồn quá nhiều bài cùng lúc vào buổi tối.
Tập trung vào các nhóm nội dung hiệu quả
- Giữ Race Experience làm nền tảng nhưng nâng cấp bằng storytelling & tương tác.
- Đẩy mạnh Athlete Stories & Coaching để tạo kết nối cảm xúc.
- Tăng Promotions & Partnerships với chiến lược rõ ràng theo thời gian.
- Xây dựng series Community để tăng tính gắn kết và nhận diện văn hóa Spartan.
Chia sẻ cảm nhận trong quá trình học cùng ACE và làm dự án
Mình biết đến ACE qua sự giới thiệu của cô Alice khi cô làm giảng viên trong môn OB ở ISB. Hồi đó mình đã rất ấn tượng với profile và cách giảng dạy của cô nên khi cần trang bị kĩ năng PTDL là mình nhớ ngay đến cô và ACE. Trong suốt quá trình học, mình rất an tâm vì cách giảng dạy dễ hiểu, tinh gọn, bám sát thực tế của cô Alice và cô Kim trợ giảng đã khiến mình đỡ sợ dữ liệu hơn nhiều. Trong các buổi học live thực hành, cô Alice và cô Kim luôn bám sát từng bạn học viên trong từng bước, bất cứ ai có thắc mắc hay gặp vấn đề đều được giải đáp và hỗ trợ kịp thời nên một người hơi “chậm” như mình vẫn theo kịp bài, hiểu và làm được. Một điểm mình đặc biệt thích ở các buổi học là sự chia sẻ không chỉ từ cô Alice và cô Kim mà còn từ các anh/chị học viên khác, về việc phân tích dữ liệu trong các công việc, ngành nghề, lĩnh vực khác nhau, khiến cho nội dung học có tính ứng dụng cao, cực sát thực tế. Ngoài ra, những “đặc quyền” như được mentor 1:1, feedback project chi tiết,… cũng vượt xa mong đợi của mình ở 1 khóa học, thực sự thiết thực và giá trị. Mình tham gia khóa học chỉ để học về kỹ năng PTDL, nhưng mình nghĩ mình đã được nhiều hơn thế. Cảm ơn đội ngũ ACE đã tạo ra khóa học “đáng đồng tiền bát gạo” và luôn tận tình hỗ trợ mình trong suốt quá trình học
Các khoá học bạn đã tham gia
Nâng tầm kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề kinh doanh thực tế. Tạo báo cáo và Dashboard chuyên nghiệp bằng Excel và Power BI chỉ trong 6 ngày.
Thành thạo nghệ thuật xây dựng báo cáo và thuyết trình “chuẩn Consulting”. Nội dung được xây dựng từ chương trình đào tạo nội bộ của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới và các trường Đại học Top 1% Thế giới.
Master tất tần tật kỹ năng xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh và tài chính với Excel. Tạo Dashboard chuyên nghiệp cùng Power Query & Power Pivot với chương trình đào tạo “tinh gọn” độc quyền.
Khám phá các dự án phân tích dữ liệu từ học viên ACE
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và tăng trưởng cho Spartan Race
Lê Thủy Tiên – K39
Data Analysis For Business Professional và Advanced Data Analytics In Excel
Chiến lược tối ưu doanh thu & vận hành từ dữ liệu cho Razza Pizza
Nguyễn Ngọc Thiên Ngân – K34
Data Analysis For Business Professional và Advanced Data Analytics In Excel
Đánh giá tiềm năng và đề xuất hành động cho Local Brand tìm lại vị thế thị trường
Trương Thu Ngọc – K37
Data Analysis For Business Professional và Data Storytelling Mastery
Muốn có một portfolio xịn như các bạn mình?
Dự án bạn vừa xem là minh chứng cho việc: ai cũng có thể làm được, miễn là có đúng phương pháp và gặp “đúng người” dẫn dắt.
Các bạn đến với ACE đa phần đều chưa biết nhiều về dữ liệu, hoặc biết rồi nhưng vẫn “sợ số”. Nếu bạn cũng vậy, thì sao lại không thử đi cùng ACE vài buổi để thấy ngay khác biệt?
Nhắn ngay cho ACE background của bạn để ACE có cơ hội đồng hành với bạn trên hành trình phát triển sự nghiệp sắp tới nhé.
